Cum comanzi de pe nrg.ro?
Ghid complet în 4 pași simpli – de la alegerea produselor până la livrarea la ușa ta.
Răsfoiește și alege
Explorează catalogul nostru de peste 3.000 de produse airsoft. Folosește bara de căutare, filtrele pe categorii sau navighează prin meniurile principale pentru a găsi exact ce cauți. Fiecare produs vine cu descrieri detaliate, specificații tehnice și fotografii de înaltă rezoluție.
Adaugă în coș
Ai găsit ce îți place? Apasă butonul „Adaugă în coș" de pe pagina produsului. Poți adăuga oricâte articole dorești. Coșul tău este vizibil permanent în colțul din dreapta sus – verifică-l oricând pentru a vedea totalul și conținutul.
Finalizează comanda
Mergi la coș și apasă „Finalizează comanda". Completează datele de livrare, alege metoda de transport (curier sau ridicare din magazin) și modalitatea de plată – card bancar, ramburs sau rate fără dobândă. Vei primi un email de confirmare imediat.
Primești coletul
După procesare, îți trimitem un AWB de curier prin email și SMS cu care poți urmări coletul în timp real. Livrarea durează de regulă 1-3 zile lucrătoare. Pentru comenzi peste 200 lei, transportul este gratuit!
Nu ai nevoie de cont
Poți comanda ca vizitator, fără a crea un cont. Totuși, un cont îți oferă acces la istoricul comenzilor, wishlist și puncte de fidelitate.
Plată flexibilă
Card bancar online, ramburs la curier sau rate fără dobândă prin Banca Transilvania, BCR, BRD Finance, First Bank sau Alpha Bank.
Livrare 1-3 zile
Comenzile plasate până la ora 14:00 în zilele lucrătoare sunt expediate în aceeași zi. Transport gratuit pentru comenzi peste 200 lei.
Factură fiscală
Fiecare comandă vine însoțită de factură fiscală conformă. Dacă comanzi ca persoană juridică, poți introduce datele de facturare ale firmei.
Întrebări frecvente despre procesul de comandă
Care este valoarea minimă a unei comenzi?
Nu există o valoare minimă de comandă. Poți comanda orice produs, indiferent de preț. Transportul este gratuit pentru comenzi cu valoarea de peste 200 lei; sub această sumă, costul transportului este de 15-20 lei în funcție de curier.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plata cu card bancar online (Visa, MasterCard), plata ramburs la curier și plata în rate fără dobândă prin Banca Transilvania, BCR, BRD Finance, First Bank și Alpha Bank. Pentru detalii despre rate, vizitează pagina Rate fără dobândă.
Cât durează livrarea?
Livrarea standard durează 1-3 zile lucrătoare pe teritoriul României. Comenzile plasate până la ora 14:00 sunt expediate în aceeași zi. Vei primi un AWB de urmărire prin email și SMS imediat ce comanda este expediată.
Pot returna produsele?
Da, ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legislației OUG 34/2014. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nefolosite și în starea în care au fost livrate. Returul se face gratuit.
Pot ridica comanda din magazin?
Da, poți opta pentru ridicare personală din magazinul nostru fizic din Constanța (Bd. Mamaia nr. 20). Vei primi o notificare când comanda este pregătită.
Am nevoie de un cont pentru a comanda?
Nu este obligatoriu. Poți comanda și ca vizitator. Totuși, crearea unui cont îți oferă avantaje: istoricul comenzilor, wishlist, urmărire statusuri și acumulare de puncte de fidelitate pentru reduceri viitoare.
Cum verific statusul comenzii mele?
Dacă ai cont, poți verifica statusul din secțiunea „Contul meu" → „Comenzile mele". De asemenea, vei primi notificări prin email și SMS la fiecare schimbare de status: confirmare, procesare, expediere și livrare.
Gata să începi?
Explorează catalogul nostru și plasează prima ta comandă în câteva minute.
Vezi produsele