Salut ! Ești la nrg – Divizia Service Airsoft
- Oferim servicii complete de mentenanță și service pentru orice armă / replică de airsoft.
- Efectuăm reparații, modificări, upgrade-uri, tuning inclusiv modificări piese pentru upgrade-uri.
- Prețul fiecărei acțiuni este determinat individual conform nevoilor specifice ale unui client și, de asemenea, conform nevoilor tehnice a fiecărei replici în parte.
- Prețul unei ore de manoperă a inginerului nostru de service este 120 TVA inclus.
- Toate operațiunile de service beneficiază de: Raport de service (întocmit la predarea jucăriei), Ticket online (monitorizarea jucăriei și a stadiului în care se află lucrările), Informare telefonică și digitală la fiecare pas, consultanță și achiziție de piese, garanție pentru manoperă.
- Timpul de reparație pentru operațiuni simple variază între 2-10 zile și între 7-14 zile pentru operațiuni mai complexe. Timpul de așteptare poate crește cu acceptul clientului dacă piesele necesare nu se află în stoc.
- Dacă timpii de reparație de mai sus nu sunt respectați, beneficiați de manoperă gratuită.
- Acceptăm comenzile trimise prin curier. (Fan Courier, GLS, Poșta Română, etc.)
Lista de prețuri
| Acțiuni de service | Preț / Oră |
|---|---|
| 1 oră de manoperă | 120 lei |
| 1 oră de manoperă pentru piese comandate de la nrg* | 100 lei |
| 1 oră de manoperă pentru replici noi comandate de nrg la care se doresc modificări înainte de livrare către client | 80 lei |
| Mentenanță jucărie ** | 100 lei |
| Express service *** | 100 lei |
| Manoperă aproximativă pentru: instalat mosfet | 2 ore |
| Manoperă aproximativă pentru: short stroke + AOE + shimming | 2 ore |
| Manoperă aproximativă pentru: înlocuit roți + shimming | 1 oră |
| Manoperă aproximativă pentru: înlocuit țeavă + cameră de hop-up | 1 oră |
| Producție piese speciale de airsoft | se stabilește cu inginerul |
| Ajustare piese de airsoft (pilit, șlefuit, alezat, frezat, lipit, etc.) | se stabilește cu inginerul |
| Curățat țeavă interioară | 50 lei |
| Schimbare mufe | 30 lei |
| Etanșare încărcătoare gaz | 50 lei |
*În cazul în care piesele sunt comandate din magazinul nostru, beneficiați de o reducere la valoarea manoperei.
**Mentenanța jucăriei include următoarele operațiuni de service (demontare integrală, inspecție și deviz, gresare, curățare gearbox și țeavă internă, remontare, testare)
***Prin achitarea acestui serviciu poți urgenta operațiunea de service, prin prioritizarea ei în lista de așteptare.
Toate prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA
Află pașii operațiunilor în service
1. Stabilim natura solicitării
E primul pas, în care tu ne spui ce îți dorești iar noi îți confirmăm de principiu ce și cum putem face pentru îndeplinirea dorințelor tale.
2. Primim replica în service
Ne poți trimite replica prin curier, sau ne poți vizita la magazinul nostru fizic. Vom face atent recepția și îți vom confirma prompt dacă replica a ajuns la noi așa cum ai descris-o în solicitare.
3. Verificăm natura solicitării
Demontăm replica și ne asigurăm că ce am discutat inițial se poate aplica punctual întocmai. Dacă va fi cazul, vom reveni la tine cu alte sugestii și concluzii în vederea rezolvării.
4. Rezolvarea solicitării
Pe scurt, facem ce am convenit împreună că vom face. Și dacă cumva apare ceva neprevăzut, te vom ține la curent, atât telefonic cât și în scris. La final, vei avea un raport complet cu ce s-a realizat.
5. Îți predăm replica înapoi
Operațiunile sunt gata și ai primit raportul aferent. Rămâne ca replica să ajungă la tine iar tu să o pui la treabă. O trimitem către tine prin curier sau după caz, o poți ridica de la magazinul nostru fizic.
